2月18日，淮南第二屆轉(zhuǎn)型發(fā)展大會(huì)勝利閉幕，這是淮南迎賓館第二次接待轉(zhuǎn)型發(fā)展大會(huì)，吸取去年接待經(jīng)驗(yàn)，在集團(tuán)公司及迎賓館領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，圓滿(mǎn)完成了接待任務(wù)。
臺(tái)上十分鐘，臺(tái)下十年功。在本屆轉(zhuǎn)型發(fā)展大會(huì)召開(kāi)前夕，迎賓館先后組織召開(kāi)全體員工動(dòng)員會(huì)、管理人員工作部署會(huì)議，制定接待方案，將每一項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處，堅(jiān)持熱情周到、務(wù)實(shí)高效、細(xì)致入微的服務(wù)原則，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，提升服務(wù)品質(zhì)，向賓客們展現(xiàn)淮南人民風(fēng)采。
大會(huì)召開(kāi)期間，全體員工堅(jiān)守崗位，成立了接待服務(wù)小組，分別在車(chē)輛停放、客房安排、餐飲食品、空調(diào)調(diào)控、安全工作、物資配備及質(zhì)檢宣傳等方面做了統(tǒng)一部署安排并責(zé)任到人。一是實(shí)行出入管控，規(guī)劃車(chē)輛停放及行駛路線(xiàn)，形成環(huán)形通道，避免擁擠堵塞；二是對(duì)會(huì)議房間進(jìn)行全面清潔、消毒、通風(fēng)，保持溫馨舒適的住宿環(huán)境；三是提供具有淮南地方特色的菜肴，原材料層層把關(guān)，保障食品安全；四是啟動(dòng)工程應(yīng)急小組，保證設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)；五是提供會(huì)議小管家服務(wù)，以最高規(guī)格服務(wù)接待各地來(lái)賓。
第二屆轉(zhuǎn)型發(fā)展大會(huì)接待工作的圓滿(mǎn)完成，見(jiàn)證了淮南迎賓館全體員工通力協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神和熱情好客的服務(wù)理念，用細(xì)致周到暖人心的行動(dòng)贏得了參會(huì)重要賓客的高度贊揚(yáng)，為淮南的轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量，也為自身發(fā)展歷程增添了濃墨重彩的一筆。